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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 763
Nombre d'avis après la livraison 204
12 240 avis depuis le 26/05/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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25

CLIENTS
INDÉCIS

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13

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Guillaume M.
Le 29/03/2017
à 21h56
Contenu abusif ?
Les prix sont correct, les frais de transport sont élevé. J'ai fait mon achat sur mobile. Je regrette vraiment le fait de ne pas pouvoirsavoir de quelles boutiques proviennent les articles commandés car l'optimisation des frais de port serai plus facile. Et du coup j'aurai peut être même acheté plus. Mais les frais de port commençaient à être prohibitifs!!!
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Stephane D.
Le 29/03/2017
à 12h35
Contenu abusif ?
Ras
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Jennifer C.
Le 28/03/2017
à 21h46
Contenu abusif ?
Très satisfaite du site et de ma commande! Seul point noir aucune estimation de la livraison de ma commande
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client indécis
Gui22
Le 27/03/2017
à 23h34
Contenu abusif ?
Deux produits conforme mais action replay ne fonctionne pas avec game boy Classic donc desçu
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Christophe V.
Le 27/03/2017
à 18h54
Contenu abusif ?
tout est bien arrivé dans les temps
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 74,9 %
Probablement 17,2 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 70 %
  La disponibilité des produits 68 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  La rapidité de transport 21 %
  La performance du site 17 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les informations sur les produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 6 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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9 rue Michael Faraday
49070 Beaucouzé

Numéro RCS

Angers 449 051 150

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