| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 92 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 328 |
| Nombre d'avis après la livraison | 114 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Emballage trés soigné.
Merci et bravo à tous.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Le parfum des rouges a levres est tres agreable, et le choix des couleurs tres large, meme pour des couleurs inattedues comme verts, bleu, jaune.
Les mascaras a paillettes en revanche ne sont pas aussi brillants que je l'esperait. Il faut en mettre beaucoup pour avoir un peu de paillettes.
Finalement le eyeliner dit permanent est presque tranlucide sur mes paupieres et ne tient pas.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats |
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cadeaux offert en plus de ma commande
produit conforme
bien emballer
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Dégâts dus au transport | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La performance du site |
||
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La performance du site . Les facilités de paiement |
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| Livraison conforme 93 % des clients |
Conformité des produits | 96 % | |
| Ponctualité de livraison | 94 % | ||
| Intention de réachat 92 % des clients |
Certainement | 74,3 % | |
| Probablement | 17,7 % | ||
| Ne savent pas | 7,1 % | ||
| Probablement pas | 0,9 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
Navigation | 8,7/10 | |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 9,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Aucun litige n'a été déclaré | ||
| Le prix des produits | 89 % |
| La disponibilité des produits | 45 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 37 % |
| Les promotions sur les achats | 35 % |
| La nouveauté des produits | 28 % |
| La rapidité de transport | 27 % |
| Les informations sur les produits | 24 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 23 % |
| La performance du site | 17 % |
| Les facilités de paiement | 14 % |
| Les promotions sur le transport | 10 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| Autres | 4 % |

- Cosmétiques & cosmétiques bio 12e/35
- Produits biologiques 6e/20
- Soins des cheveux 7e/27
- Soins du corps & du visage 12e/47
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Adresse du siège social VDC1020 route de berre 13510 eguilles Numéro RCS Aix en Provence 412606790 |
Service clientèle . Tél. : 0805 400 827. Coût de l'appel : N° Audiotel . Adresse e-mail :. Ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 |
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :VDC 1020 route de berre 13510 eguilles 0805 400 827 Pour les professionels |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Corse |
Délai de livraison . Aucun delai annoncé |
Coût de livraison . selon produit : 5.4 € |


