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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
CORPORELLE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 129
Nombre d'avis après la livraison 25
4 449 avis depuis le 06/10/2009

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Magalie F.
Le 23/03/2017
à 15h08
Contenu abusif ?
Bon site mais les frais de livraison sont très coûteux même en point ferai. ..
De plus, corporelle devrait refaire ses stocks plus souvent car ce sont tjrs les mêmes articles qui sont en rupture et ce depuis plus de 3 mois !!! Les articles sont peut être victimes de leur succes mais tout de même.
Sinon la livraison est dans les délais impartis et les articles conformes au descriptif sur le site et ce que j attendais.
bon rapport qualité prix des articles.
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Bon site domage que certains produits soient systématiquementen rupture de stocks depuis des mois...
Mais le plus grand bémol est les frais de livraison un peu plus de 7 euros pour être livré en point relais alors que la plupart des autres sites sont à 3eu99 maxi. C est abusé. Et enfin, pas de promos ou remises via nos e-mail. Il y a un manque de sens commercial évident. Et donc il n y a que lorsque je manque de certains produits que je viens sur le site car vous ne sollicitez pas vos clients!
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Client satisfait
Alain B.
Le 22/03/2017
à 21h32
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plus de détaille sur les produit cheveux
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Client satisfait
Anonyme
Le 12/03/2017
à 17h41
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Livraison a temps et emballage au top !!
J'adore ce site je vais certainement recommender chez eux pour des produit de beaute cette fois
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J'aime beaucoup la présentation génèrale
De plus les prix sont VRAIMENT attractifs
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Client satisfait
Anonyme
Le 11/03/2017
à 10h22
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site de parfums tres interessant et bien explicite
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site tres bien pours des parfums supers en qualites et prix
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Client satisfait
Cathy T.
Le 10/03/2017
à 08h25
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prix intéressant avec livraison rapide
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 72 %
Probablement 16 %
Ne savent pas 8 %
Probablement pas 4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 46 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La nouveauté des produits 19 %
  La performance du site 17 %
  Les facilités de paiement 13 %
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  Les promotions sur le transport 11 %
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  Le programme de fidélité du site 2 %




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