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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,6/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 67 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 24
Nombre d'avis après la livraison 6
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 16/09/2017
à 19h56
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Achat conforme à mes attentes, commande reçue très rapidement.
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Je n'ai malheureusement pas réussi à sélectionner mon point de livraison Mondial Relay, ce qui m'a obligé à payer plus cher pour la livraison ! Mon choix n'a jamais été validé.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Bonjour, nous vous remercions pour vos avis et nous sommes heureux d'apprendre que nous vous avons satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si lors de votre prochaine commande vous ne parvenez pas à sélectionner votre point relais. Sportivement, Destock Sport et Mode
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Réponse du marchand Destock-sport-et-mode
Le 26/09/2017
à 18h19
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Client satisfait
rémiv
Le 14/09/2017
à 17h25
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prix interressent
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 11/09/2017
à 20h00
Contenu abusif ?
Les produits
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 09/09/2017
à 11h39
Contenu abusif ?
Produit conforme,délai et livraison respectés.très bon site
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premiere fois de commande sur ce site,a voir pour donner suite(cde,livraison,delais etc..)
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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Bonjour, un grand merci pour votre témoignage ! Destock Sport et Mode
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Réponse du marchand Destock-sport-et-mode
Le 14/09/2017
à 15h25
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Pascal B.
Le 08/09/2017
à 08h24
Contenu abusif ?
Suivi colis
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
67 % des clients
Certainement 33,3 %
Probablement 33,3 %
Ne savent pas 16,7 %
Probablement pas 16,7 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,6/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 100 %
  La disponibilité des produits 63 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La nouveauté des produits 29 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les facilités de paiement 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 13 %
  La rapidité d'achat et de paiement 13 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  La rapidité de transport 4 %
  Autres 4 %


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SAS MICH 12 rue des Chevesnes – Zone Vongy Park
74200 Thonon-les-Bains

Numéro RCS

Thonon 512 423 161

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.  Tél. : 04 50 81 88 79
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.  Adresse e-mail :

info@destock-sport-et-mode.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Pas de magasin.

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