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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 12
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Stéphanie H.
Le 15/02/2018
à 07h33
Contenu abusif ?
simple et rapide
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Je ne connaissais pas ce site et je suis totalement satisfaite de ma commande passée.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Béatrice M.
Le 14/02/2018
à 12h33
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La montre est exactement comme décrite, je suis contente et espère qu'elle aura une longue durée de vie.
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Christiane G.
Le 08/02/2018
à 08h34
Contenu abusif ?
Je suis satisfaite de mon achat.
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J'attends la livraison ...
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Aline L.
Le 16/01/2018
à 13h48
Contenu abusif ?
Pas de solde sur la montre achetée mais pas de montant mini pour ne pas payer de frais de port.
Montre de qualité arrivée rapidement et en bon état.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Therese et jacky D.
Le 11/01/2018
à 10h08
Contenu abusif ?
Recherche facile sur le site ,grand choix de montres , tarif pour tout les budjets.
Livraison rapide.
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site très clair et bien conçu bon rapport qualité prix
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 54,5 %
Probablement 36,4 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 9,1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 43 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les informations sur les produits 30 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  La performance du site 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La nouveauté des produits 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Autres 10 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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Adresse du siège social

SOCIETE NOUVELLE UNION BISONTINE DE MONTEURS DE BO
18 bis Rue du Rond Buisson
ZI de Thise
25025 BESANCON CEDEX

Numéro RCS

Besancon B 331 964 072

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service-client@1001-montres.fr

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Du lundi au vendredi de 8h à12h et de 14h à 18h et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 18h

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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