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 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 683
Nombre d'avis après la livraison 159
55 840 avis depuis le 28/06/2010

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Danyele R.
Le 23/02/2017
à 18h22
Contenu abusif ?
pour qu une personne agee puisse nous contacter face a un soucis avec un telephone equipe d appel d urgence
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Jacques B.
Le 23/02/2017
à 10h48
Contenu abusif ?
J'attend ma commande, il est trop tot pour vous répondre
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Satisfait ?   Plutôt
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Mathia73
Le 23/02/2017
à 08h31
Contenu abusif ?
Très rapide et simple, ça change des gros opérateurs car les menus sont ici comprehensibles
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Satisfait ?   Totalement
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Client indécis
pikiki
Le 22/02/2017
à 21h52
Contenu abusif ?
tarif non fixe comme chez les autres FAI 2 euros , 2 heures d'appels , avec SMS et MMS ill.

serait un plus comme chez FREE par exemple , pour moi perso. ce forfait ne me déplairai pas

merci de faire le nécessaire pour attirer un maximum de nouveaux clients merci par avance

Cordialement ,
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je vous dirais tout ceci quand j'aurai reçu le produit et que j'en aurais mes premières utilisations Cordialement ,
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client mécontent
Eddie B.
Le 22/02/2017
à 16h00
Contenu abusif ?
Mauvaise expérience !!! après validation de ma commande, confirmation et prélèvement, j'ai reçu un mail d'annulation ... j'espère que le remboursement sera aussi rapide que le prélèvement !!!
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 59 %
Probablement 26,3 %
Ne savent pas 8,3 %
Probablement pas 6,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 77 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La disponibilité des produits 16 %
  La rapidité de transport 15 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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11 cours Gambetta
13100 Aix-en-Provence

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