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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,2/10
PRIXTEL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 6 333
Nombre d'avis après la livraison 2 194
23 634 avis depuis le 28/06/2010

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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1 044

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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808
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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151
CLIENTS
INDÉCIS

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77
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client indécis concernant un réachat sur le site Prixtel
Le 15/05/2012
à 21h15
Contenu abusif ?
je déplore le manque de clarté concernant le changement de fournisseur pour venir à Prixtel, en ce qui concerne la résiliation et les frais!
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Prixtel
Le 15/05/2012
à 20h51
Contenu abusif ?
J'ai reçu que la carte SIM mais pas encore le téléphone. J'attends de recevoir le téléphone pour voir. Les délais de réception annoncés étaient assez longs (3 semaines). Bon, j'attends.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  Autres: service qui correspond à mes besoins.
Client souhaitant racheter sur le site Prixtel
Le 15/05/2012
à 18h40
Contenu abusif ?
Le tarif attractif, simple d'utilisation car ajusté automatiquement, pas d'engagement, couverture réseau de SFr
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Autres: Recommandation d'un tiers satisfait de prixtel
Client souhaitant racheter sur le site Prixtel
Le 15/05/2012
à 18h08
Contenu abusif ?
Systeme simple
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis concernant un réachat sur le site Prixtel
Le 15/05/2012
à 16h55
Contenu abusif ?
ras
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
 
1
 
 



Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 61,4 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 11 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 9
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 9
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 87 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La disponibilité des produits 12 %
  La performance du site 8 %
  La rapidité de transport 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 4 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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Adresse du siège social

Prixtel
67 cours Mirabeau
13100 Aix en provence

Numéro RCS

Aix-en-Provence B 451 799 845

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