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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
PRIXTEL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 735
Nombre d'avis après la livraison 192
55 970 avis depuis le 28/06/2010

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SATISFAITS

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29

CLIENTS
INDÉCIS

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40

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Genevieve P.
Le 29/03/2017
à 21h50
Contenu abusif ?
TRES BONNE IMPRESSION BONNE PRESENTATION DES PRODUITS
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Mattéo O.
Le 29/03/2017
à 07h33
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C'est un vrai bon site. Livraison à l'heure bravo..
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C'est un bon site, mais dans mon cas j'attend la livraison de ma carte sim.
Sinon très bonne présentation du site et les prix sont assez corrects.
Très correct...
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
Client satisfait
Christiane B.
Le 28/03/2017
à 21h24
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Je pourrai donner un avis réel qu'après usage. J'attends ma carte SIM. J'aurai voulu plus d'informations sur les forfais : comment passe-t-on de 9.99€ à 19.99 € ? J'aurai voulu avoir plus de renseignements sur les conditions des appels illimités passés de la zone Europe.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Jocelyn C.
Le 28/03/2017
à 18h05
Contenu abusif ?
les prix proposés sont un vrai plus, où chacun peut trouver un produit et un forfait adapté à ses besoins et à ses moyens
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Andrée G.
Le 28/03/2017
à 16h25
Contenu abusif ?
très satisfait du délai ainsi que de la qualité du produit et de ses services
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 59,9 %
Probablement 26,7 %
Ne savent pas 7,5 %
Probablement pas 5,9 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La nouveauté des produits 22 %
  La disponibilité des produits 18 %
  La rapidité de transport 17 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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11 cours Gambetta
13100 Aix-en-Provence

Numéro RCS

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