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| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 87 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 199 |
| Nombre d'avis après la livraison | 349 |
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| Livraison ? | Oui | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: Les offres proposées en générale |
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Le programme de fidélité du site
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
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| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre souscription. Il s'agissait d'un problème ponctuel qui a été résolu depuis, et sans lien avec le fait que vous ayez commandé deux cartes SIM. Après vérification, vos deux lignes ont bien été activées le 26 et le 27 juin. Si vous souhaitez avoir plus d'informations concernant vos commandes, n'hésitez pas à poster un message sur notre forum (accessible ici : https://assistance.prixtel.com/).
En vous remerciant pour votre confiance,
L'équipe Prixtel
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| Livraison ? | Oui | |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 87 % des clients |
 |
Certainement | 58,3 % |
| Probablement | 29 % | ||
| Ne savent pas | 8,9 % | ||
| Probablement pas | 3,7 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
| Le prix des produits | 79 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| Les informations sur les produits | 28 % |
| La nouveauté des produits | 19 % |
| La rapidité de transport | 14 % |
| La disponibilité des produits | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 11 % |
| La performance du site | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Autres | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
| Les promotions sur les achats | 5 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Prixtel11 cours Gambetta 13100 Aix-en-Provence Numéro RCS Aix-en-Provence B 451 799 845 |
Service clientèle . Fax : 0826 300 801. Ouverture : Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 17h00 . Informations :Contactez nos conseillers par téléphone au 09 70 808 300 (appel non surtaxé) |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 72h à 5 jours: |
Coût de livraison . GratuitCarte Sim Téléphone |