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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 871
Nombre d'avis après la livraison 648
49 460 avis depuis le 28/06/2010

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INDÉCIS

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95
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Philippe M.
Le 15/09/2014
à 22h55
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L offre parait allechante a la premiere vu, j espere ne pas etre decu?
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Client satisfait
Jean-michel B.
Le 15/09/2014
à 19h31
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dommage que les avis des internautes qui ont vécus de mauvaise expérience n'ai pas été résolu.
un point n'est pas clair : quand on passe de 0€ à 2€, est-ce bien sûr qu'on peut repasser à 0€ après (il n'est pas clair que ça peut monter et surtout que ça redescend automatiquement.
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Client satisfait
Ralph E.
Le 15/09/2014
à 18h28
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la présentation est claire, la renommée je l'ignore revenant de l'étranger, ergonomie ok
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Client indécis
Jean-claude J.
Le 15/09/2014
à 17h50
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j'ai trouvé que la validation n'était pas très rapide !!!
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Client satisfait
Hiromi C.
Le 15/09/2014
à 17h35
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La commande est bien passée, je suis satisfaite.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 51,7 %
Probablement 28,8 %
Ne savent pas 11,8 %
Probablement pas 7,7 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 19
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 19
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La disponibilité des produits 14 %
  La rapidité de transport 9 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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67 cours Mirabeau
13100 Aix en provence

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Aix-en-Provence B 451 799 845

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.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h30 et le samedi de 10h00 à 17h00.

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Service Commercial : 09 70 808 900 (appel non surtaxé)
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- ou 0899 02 2000 (1,35€/appel + 0,34€/mn depuis un poste fixe).
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