Vous êtes ici : Accueil >Prixtel
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
PRIXTEL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 859
Nombre d'avis après la livraison 264
57 210 avis depuis le 28/06/2010
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

594

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

520

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
39

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
30

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Pat L.
Le 17/12/2017
à 17h17
Contenu abusif ?
en attente de livraison de carte SIM en Espagne
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Frank O.
Le 17/12/2017
à 16h03
Contenu abusif ?
Trés facile a choisir, car trés clair dans les détails
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anne marie B.
Le 17/12/2017
à 14h05
Contenu abusif ?
Parfait, clair et prix imbattable
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
alexandrinef77
Le 17/12/2017
à 11h56
Contenu abusif ?
Agréablement surprise.... Les informations sont claires et précises. Le forfait essentiel est parfait pour mes enfants. Je pourrai avoir un ?il sur le suivi de conso que je trouve bien détaillé. Une fiche claire et nette par personne. C'est très bien ! Le site est bien fait aussi. Facile et simple d'utilisation. Merci beaucoup. Continuez
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
bentho
Le 17/12/2017
à 09h09
Contenu abusif ?
Rapidité de livraison
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 60,2 %
Probablement 26,1 %
Ne savent pas 9,2 %
Probablement pas 4,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 79 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La rapidité de transport 18 %
  La nouveauté des produits 15 %
  La disponibilité des produits 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  La performance du site 11 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Prixtel
11 cours Gambetta
13100 Aix-en-Provence

Numéro RCS

Aix-en-Provence B 451 799 845

Service clientèle

.  Fax : 0826 300 801
.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 et le samedi de 10h00 à 17h00

.  Informations :

Contactez nos conseillers par téléphone au 09 70 808 300 (appel non surtaxé)

Consultez nos FAQ ou contactez nos experts sur notre forum depuis la rubrique Aide : https://assistance.prixtel.com/
Pour gérer votre forfait 24h/24 et 7j/7, rendez-vous sur votre Espace client :
https://www.prixtel.com/client/ ou téléchargez l’application mobile Prixtel sur l’App Store ou sur Google Play

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  72h

à 5 jours:
Carte SIM : Estimé à 3 jours ouvrés
Téléphone : Délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés

Coût de livraison

 .  Gratuit

Carte Sim Téléphone