| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 91 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 6 040 |
| Nombre d'avis après la livraison | 2 208 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Cela fait plus d'une semaine que j'ai pris contacte avec eux, et aucune nouvelle... Soit disant livraison et retour gratuit, encore faudrait-il arriver à les joindre !!
Finalement, je ne suis pas prêt de recommander chez eux, à déconseiller !!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur le transport
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Suite à notre contact téléphonique, nous vous avons envoyé par mail un bon de retour préaffranchi pour un échange de modèle.
Excellente journée,
L'Equipe LMDB
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport |
||
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison conforme 95 % des clients |
Conformité des produits | 96 % | |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 91 % des clients |
Certainement | 73,2 % | |
| Probablement | 17,3 % | ||
| Ne savent pas | 6,2 % | ||
| Probablement pas | 3,2 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
Navigation | 8,3/10 | |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 9/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
Nombre de litiges résolus | 15 | |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 15 | ||
| Le prix des produits | 69 % |
| La rapidité de transport | 65 % |
| Les promotions sur le transport | 63 % |
| Les promotions sur les achats | 58 % |
| La disponibilité des produits | 51 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| Les informations sur les produits | 28 % |
| La performance du site | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| La nouveauté des produits | 7 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| Autres | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
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Adresse du siège social Les Bagagistes37/39 rue de la Haie Coq 93300 Aubervilliers Adresse du service clientèle : Plateforme logisitique Le Monde du Bagage Rue du Puy Gros 85130 LA VERRIE Numéro RCS 403 092 141 |
Service clientèle . Tél. : 0892 180 184. Coût de l'appel : 0,34 / Min . Fax : 02 51 57 25 65. Adresse e-mail : . Informations : Adresse du service clientèle :
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Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
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Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Luxembourg |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit |



