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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/04/2015
à 20h45
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Rien a redire, prix du transport (en l'occurence gratuit) mentionné avant de renseigner ses infos perso pour passer la commande donc pas de surprise de derniere minute apres avoir tout renseigné.
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Client satisfait
Arnaud R.
Le 16/04/2015
à 18h46
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Vous ne donnez pas le détail des accessoires fournis avec le Polaris 280. J'ai été obligé de
demander par mail si les accessoires de ce robot étaient bien fournis avec, et ce n'est qu'après avoir obtenu le mail positif de votre société que j'ai passé ma commande. Salutations
A.Ruth
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Client satisfait
Bernard G.
Le 16/04/2015
à 10h07
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recherche facile , contact immédiat par téléphone pour complément d'information , très bien ;
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Client satisfait
Jean marc T.
Le 15/04/2015
à 16h54
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très BIEN JE NE SAVAIS PAS QU4ASTRAL AVAIT ETE RACHET2 PAR dolphin 5 C EST PEUT ETRE POUR CELA QUE J AI TROUVE TRES CHER ET LE DELAI DE LIVRAISON 8 JOURS C EST BEAUCOUP TROP
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Client satisfait
Alain R.
Le 15/04/2015
à 14h24
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Je n'ai fait que la commande. J'attends la livraison.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 100 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  La disponibilité des produits 69 %
  Les promotions sur le transport 50 %
  La rapidité de transport 35 %
  Les informations sur les produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 19 %
  Les facilités de paiement 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


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303 rue Eugène Flachat
Espace Polygone
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479 404 899

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