accédez au site
Déclarez un litige
7/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 100 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 25 |
| Nombre d'avis après la livraison | 12 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits |
||
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 100 % des clients |
 |
Certainement | 83,3 % |
| Probablement | 16,7 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,9/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 7,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,9/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,5/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
| Le prix des produits | 80 % |
| La rapidité de transport | 48 % |
| Les promotions sur les achats | 44 % |
| La disponibilité des produits | 40 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 32 % |
| Les informations sur les produits | 20 % |
| Les promotions sur le transport | 20 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 20 % |
| La nouveauté des produits | 16 % |
| La performance du site | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| Les facilités de paiement | 4 % |
| Autres | 4 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social J F C132 tour Europa 94532 Thiais cedex Numéro RCS Creteil 511 761 447 |
Service clientèle . Tél. : (+33) 0603925724. Coût de l'appel : 0,16€ / Min . Adresse e-mail :service_client@laroseetlepapillon.com . Ouverture :Ouverture Du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France MétropolitaineAinsi que Monaco. . Corse |
Délai de livraison . 48h . 14 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 150 € |