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Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Florence C.
Le 07/07/2018
à 18h22
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Le site est plutôt bien fait, mais le choix est un peu limité. Les bijoux sont beaux et originaux. Les soldes et les frais de port offerts sont très intéressants. La livraison s'effectue par la Poste, donc sans souci.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Emmanuelle B.
Le 04/07/2018
à 21h57
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Nombreuses marques proposées - Promotions intéressantes - Bon suivi des commandes et rapidité des livraisons avec suivi colissimo. PARFAIT.
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Client satisfait
Myriam M.
Le 15/06/2018
à 03h57
Contenu abusif ?
je suis trés satisfaite des bijoux achetés sur le site, cependant les frais de port sont coûteux
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Client satisfait
Florence R.
Le 14/06/2018
à 17h18
Contenu abusif ?
problème de sécurité avec le site Ogone de paiement qui nous contraint à annuler la commande et le produit passe "en réassort" sur le site et l'on doit attendre 24 ou 48 heures pour ré-acheter.
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Brune C.
Le 06/06/2018
à 09h35
Contenu abusif ?
présentation attrayante des produits
photos de qualité
très bonne ergonomie du site
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Satisfait ?   -
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 27,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les promotions sur les achats 34 %
  La rapidité de transport 34 %
  Le prix des produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La nouveauté des produits 28 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 9 %
  La performance du site 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %




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Linea-chic
16 place Vendôme
75001 Paris

Numéro RCS

514 822 923 Paris

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Du lundi au vendredi de 09h30 à 19h00.

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