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9,7/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Myriam M.
Le 15/06/2018
à 03h57
Contenu abusif ?
je suis trés satisfaite des bijoux achetés sur le site, cependant les frais de port sont coûteux
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Client satisfait
Florence R.
Le 14/06/2018
à 17h18
Contenu abusif ?
problème de sécurité avec le site Ogone de paiement qui nous contraint à annuler la commande et le produit passe "en réassort" sur le site et l'on doit attendre 24 ou 48 heures pour ré-acheter.
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Brune C.
Le 06/06/2018
à 09h35
Contenu abusif ?
présentation attrayante des produits
photos de qualité
très bonne ergonomie du site
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Satisfait ?   -
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Client satisfait
Sylvie S.
Le 04/06/2018
à 16h53
Contenu abusif ?
tres bonne presentation du site et des bijoux, gentillesse de l'hôtesse d'acceuil.
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Client satisfait
Anonyme
Le 31/05/2018
à 11h37
Contenu abusif ?
RAS. Entièrement satisfaite ( site , produits de très bonne qualité , livraison rapide …)
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.  Les informations sur les produits
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 73,3 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 40 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Le prix des produits 32 %
  La rapidité de transport 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  La nouveauté des produits 26 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  Autres 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  La performance du site 6 %




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16 place Vendôme
75001 Paris

Numéro RCS

514 822 923 Paris

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Du lundi au vendredi de 09h30 à 19h00.

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