FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Vitalibio

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

2/10

Livraison conforme	82 % des clients
Intention de réachat	96 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	48
Nombre d'avis après la livraison	23

281 avis depuis le 01/07/2009

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 10/05/2012
à 09h51
Contenu abusif ?

La rapidité de la préparation de ma commande et la possibilité d'aller la chercher directement à la boutique jusqu'à 19h !

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

Le 09/05/2012
à 10h10
Contenu abusif ?

le prix beaucoup moins cher quand pharmacie et la contenance du flacon plus grand

Livraison ?		Retard (1 jour)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La nouveauté des produits . Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement

Le 02/05/2012
à 09h53
Contenu abusif ?

la vitesse de livraison, malgré le coute élevé

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
La disponibilité des produits

Le 26/04/2012
à 00h58
Contenu abusif ?

Des produits comme les Fleurs de Bach en granulés et sans alcool; ça fait la 2 ème fois que j'en commande à Vitalibio. Avant, je ne connaissais qu'en gouttes (avec alcool) - Cette nouvelle formule est impeccable.Je suis ravie.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
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. La nouveauté des produits . Le programme de fidélité du site . La rapidité de transport . La performance du site

Le 14/04/2012
à 15h20
Contenu abusif ?

lors de la connexion au site tout est tout de suite très clair. de plus si l'on contacte le service nous avons au téléphone des personnes compétentes et sérieuses et qui n'hésitent pas à vous envoyer des documents vous permettant de comprendre le produit;

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

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Livraison conforme 82 % des clients	Conformité des produits	98 %
	Ponctualité de livraison	82 %

Intention de réachat 96 % des clients	Certainement	69,6 %
	Probablement	26,1 %
	Ne savent pas	0 %
	Probablement pas	4,3 %

Attributs du site 8,8/10	Navigation	8,7/10
	Information sur les produits	8,5/10
	Prix des produits	7,7/10
	Facilité de commande	8,8/10
	Prix et options de transport	8,5/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré