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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,9/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 19
167 avis depuis le 25/11/2009

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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8
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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0
CLIENTS
INDÉCIS

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0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Tresorsdesvignes
Le 12/05/2012
à 09h40
Contenu abusif ?
Le service client est très aimable et leurs promesses sont tenues;Ils sont rapides à répondre à tte requête.Le choix des pdts est vaste et de qualité.
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Tresorsdesvignes
Le 10/05/2012
à 06h03
Contenu abusif ?
service efficace, grand choix de produits, vins rarement sur le marché.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Tresorsdesvignes
Le 02/05/2012
à 21h42
Contenu abusif ?
choix/nouvautes/cuvees rares/prix "sages"
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Tresorsdesvignes
Le 02/05/2012
à 00h02
Contenu abusif ?
les + : offre promotionnelle sur produits recents, recherchés incluant transport gratuit.

les - : certains vins recherchés sont trop chers chez Tresorsdesvignes vis à vis de la concurrence.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Tresorsdesvignes
Le 28/04/2012
à 08h10
Contenu abusif ?
Ok
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 84,2 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 6,5/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 83 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  La nouveauté des produits 45 %
  Les informations sur les produits 35 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  Le prix des produits 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 23 %
  La performance du site 13 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 8 %
  Les promotions sur les achats 5 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Tresors des vignes
2 rue du 4 septembre
30700 Uzes

Numéro RCS

439 236 472

Service clientèle

.  Tél. : 04 66 63 12 59
.  Fax : 04 66 63 12 59
.  Adresse e-mail :

contact@tresorsdesvignes.fr

.  Ouverture :

De septembre à juin du mardi au samedi de 9h30 à 12h00 et de 15h45 à 18h45.

.  Informations :

Juillet et Août du lundi au samedi de 09h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h15 et le dimanche de 10h00 à 16h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Trésors des Vignes
2 rue du 4 septembre
30700 Uzes
04 66 63 12 59 – 06 19 76 39 48

Boutique

1 boutique(s) :
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2 rue du 4 septembre
30700 Uzes
04 66 63 12 59 – 06 19 76 39 48

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Pour le France de 9,50€ à 12,40€.