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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 8
Nombre d'avis après la livraison 5
402 avis depuis le 25/11/2009
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jorge T.
Le 05/01/2018
à 07h05
Contenu abusif ?
Nice service and quickly shipping
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client indécis
William D.
Le 29/09/2017
à 13h29
Contenu abusif ?
Le service clients était parfait.
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Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
zarah77
Le 28/09/2017
à 09h26
Contenu abusif ?
très belle réactivité. site agréable et navigation facile
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recherche de produits et commande faciles
, le cumul des achats avec garde des bouteilles pour obtenir les frais de port gratuits est très intéressant
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis
Truffiers
Le 23/07/2017
à 18h37
Contenu abusif ?
Je ne sais pas ce qui en est de mon achat donc im m'est difficile de répondre à la plupart de vos questions.
Voir l'avis avant livraison
Réponse rapide et service efficace !
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Hervé P.
Le 23/07/2017
à 10h03
Contenu abusif ?
aucun souci, site fiable et réactif.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Le programme de fidélité du site
 
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 80 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 20 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 75 %
  La rapidité d'achat et de paiement 38 %
  Le prix des produits 25 %
  Le programme de fidélité du site 25 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La rapidité de transport 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Autres 13 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Tresors des vignes
2 rue du 4 septembre
30700 Uzes

Numéro RCS

439 236 472

Service clientèle

.  Tél. : 04 66 63 12 59
.  Fax : 04 66 63 12 59
.  Adresse e-mail :

contact@tresorsdesvignes.fr

.  Ouverture :

De septembre à juin du mardi au samedi de 9h30 à 12h00 et de 15h45 à 18h45.

.  Informations :

Juillet et Août du lundi au samedi de 09h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h15 et le dimanche de 10h00 à 16h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Trésors des Vignes
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04 66 63 12 59 – 06 19 76 39 48

Boutique

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