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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 13
Nombre d'avis après la livraison 6
390 avis depuis le 25/11/2009

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Louis G.
Le 19/05/2017
à 08h52
Contenu abusif ?
Articles reçus rapidement et en excellent état.Je n'ai pas encore déguster les vins.
Voir l'avis avant livraison
C'est la 1 ere fois que je consulte ce site,qui est bien fait,facile d'utilisation et ayant de bonnes références.A conseiller
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Christoffer H.
Le 18/05/2017
à 10h40
Contenu abusif ?
Great website - great service - good possibility to use English for us who unfortunately speak poor French. Thanks for a really good service and website!
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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Client satisfait
Markus J.
Le 17/03/2017
à 12h31
Contenu abusif ?
site dans la langue anglaise ou allemande serait génial
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Thierry C.
Le 15/03/2017
à 08h04
Contenu abusif ?
tres belles references
prix corrects
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Très belles références
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jean michel B.
Le 10/03/2017
à 16h04
Contenu abusif ?
il manque des infos sur le vin que l'on achète, c'est un peu trop générique.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 16,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 85 %
  La confiance que j'accorde à ce site 54 %
  La nouveauté des produits 31 %
  Le prix des produits 31 %
  Le programme de fidélité du site 23 %
  La rapidité de transport 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Autres 15 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Tresors des vignes
2 rue du 4 septembre
30700 Uzes

Numéro RCS

439 236 472

Service clientèle

.  Tél. : 04 66 63 12 59
.  Fax : 04 66 63 12 59
.  Adresse e-mail :

contact@tresorsdesvignes.fr

.  Ouverture :

De septembre à juin du mardi au samedi de 9h30 à 12h00 et de 15h45 à 18h45.

.  Informations :

Juillet et Août du lundi au samedi de 09h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h15 et le dimanche de 10h00 à 16h00.

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1 point(s)-retrait en réseau tiers  :
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04 66 63 12 59 – 06 19 76 39 48

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