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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 2 010 |
| Nombre d'avis après la livraison | 767 |
6 379 avis
depuis le 25/06/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
243
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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ce qui m'intéresse : le choix, la disponibilité, le prix et la rapidité de livraison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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rapidité et sécurité de livraison, emballage protégé, produit identique à l'attente, bon de réduction en plus. Essai satisfaisant chez ce marchand.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Envoi rapide et soigné
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
site efficace et clair.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
||
Il est clair, facile pour trouver les produits que l'on recherche
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 81 % |
| Probablement | 12,5 % | ||
| Ne savent pas | 4,3 % | ||
| Probablement pas | 2,2 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 3 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 3 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 71 % |
| La disponibilité des produits | 62 % |
| Les promotions sur le transport | 53 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| La rapidité de transport | 31 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 15 % |
| La performance du site | 13 % |
| Les promotions sur les achats | 9 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social France Diffusion ParfumsSise 97/99 avenue du Prado 13008 Marseille Numéro RCS Marseille 417 878 527 |
Service clientèle . Tél. : 0892 23 00 50. Coût de l'appel : 0.34€ / Min . Ouverture :Ouverture du Lundi au Samedi de 10h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |