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 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 649
Nombre d'avis après la livraison 202
19 486 avis depuis le 25/06/2009

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INDÉCIS

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Delphine P.
Le 15/02/2017
à 10h53
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Le produit n etait plus en stock, mais incenza m envoye le meme dans un coffret. Super emballage plus pochettes cadeau. C etait top. Merc8 encore !
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C est seulement apres avoir paye mon achat que le site m a informe de la rupture se stock sur un produit de ma commande. Le delai de livraison ne sera donc pas respecte... esperons que je recoive ma commande un jour.... premiere fois decevante...
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Concettina L.
Le 09/02/2017
à 12h45
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Site assez pragmatique et clair.
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Client satisfait
Janine F.
Le 06/02/2017
à 10h16
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ras bien
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Rochana B.
Le 05/02/2017
à 19h03
Contenu abusif ?
Je suis ravie de ma commande. Ceci dit je trouve dommage que les prix annoncés sur le site augmentent une fois mis dans le panier.
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Client satisfait
Corinne C.
Le 01/02/2017
à 16h45
Contenu abusif ?
LIVRAISON RAPIDE, SAUF PETIT BEMOL LA CARTE A OFFRIR EST NULLE ENCRE QUI A BAVAIT DESSUS ET LA CARTE N EST PAS JOLIE. PAS D ECHANTILLON ET PAS DE PAQUET CADEAU DU PARFUM. SINON LE PARFUM CORRESPOND BIEN A MA COMMANDE.
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Rapidité de commande et de livraison par point relais. pas d'echantillon. pour la carte à améliorer car l'encre bavait et elle n'est pas jolie.
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 84,2 %
Probablement 12,9 %
Ne savent pas 2 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 60 %
  Les promotions sur le transport 40 %
  La rapidité de transport 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La performance du site 16 %
  Les informations sur les produits 14 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Autres 2 %


3e/55 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

France Diffusion Parfums
Sise 97/99 avenue du Prado
13008 Marseille

Numéro RCS

Marseille 417 878 527

Service clientèle

.  Tél. : 0892 23 00 50
.  Coût de l'appel :

0.34€ / Min

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Ouverture du Lundi au Samedi de 10h à 19h

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