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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 84 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 170 |
| Nombre d'avis après la livraison | 61 |
460 avis
depuis le 01/04/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
30
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Acheté un iPad2 wifi+3G en catégorie C, eh bien, je n'arriverais pas a le différentier d'un neuf !! il est en parfait état aucune rayure aucune usure, bref parfait. Seul la boite est dans un état moyen et pas de kit piéton à l'intérieur.
Je suis ENCHANTé par cet achat, qui de plus fut livré super rapidement.
J'y ai mis ma puce Free Mobile ... ça marche à merveille.
Plus aucune limite, je me sert maintenant de mon iPad partout !
Je suis ENCHANTé par cet achat, qui de plus fut livré super rapidement.
J'y ai mis ma puce Free Mobile ... ça marche à merveille.
Plus aucune limite, je me sert maintenant de mon iPad partout !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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Tout est parfait rapide et conforme à la commande
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Bonjour,
je viens à l'instant d'avoir une personne chez chronopost...livraison prévue demain et du coup je prends un dépot relai car je sens que ça ne va pas aller....+ de 10 jours en chronopost pour recevoir un colis c'est galère. je ne vous explique pas non plus le nombre de coups de téléphone chez chronopost ou ils ne répondent pas ( je regarderai ma facture de téléphone et j'enverrai une copie) avec mes remerciements
je viens à l'instant d'avoir une personne chez chronopost...livraison prévue demain et du coup je prends un dépot relai car je sens que ça ne va pas aller....+ de 10 jours en chronopost pour recevoir un colis c'est galère. je ne vous explique pas non plus le nombre de coups de téléphone chez chronopost ou ils ne répondent pas ( je regarderai ma facture de téléphone et j'enverrai une copie) avec mes remerciements
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les facilités de paiement |
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Etonné de la qualité du téléphone pas de rayure pas de traçe de choc
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
Les prix et la qualité des produits
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 84 % des clients |
 |
Certainement | 59 % |
| Probablement | 24,6 % | ||
| Ne savent pas | 11,5 % | ||
| Probablement pas | 4,9 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,5/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 4 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 92 % |
| La disponibilité des produits | 41 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| Les facilités de paiement | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 24 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 20 % |
| La nouveauté des produits | 19 % |
| Les informations sur les produits | 15 % |
| Les promotions sur les achats | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 11 % |
| La performance du site | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| Les promotions sur le transport | 3 % |
| Autres | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social ATL BeSioux4, Rue Langevin, ZI des Garennes 78130 Les Mureaux Numéro RCS Versailles 499 412 625 |
Service clientèle . Tél. : 0 825 731 606. Ouverture : Ouverture du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 18h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |