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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
8/10
8/10
| Livraison conforme | 76 % des clients |
| Intention de réachat | 33 % des clients |
| Résolution des litiges | 6,6/10 |
| Nombre d'avis après achat | 356 |
| Nombre d'avis après la livraison | 102 |
937 avis
depuis le 18/09/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
60
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
toujour rien reçu a ce jour et arrive pas avoir de nouvelle d'eux .plus de site qui s' ouvre , j'espere recevoir quand meme la monte voila tres deçu.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les promotions sur les achats
|
||
j'ai commandé le 25 février pour la somme de 43 euros et je n'ai toujours rien reçu et je ne recevrai surement rien car quand vous voyer les commentaires je me suis fait arnaquée c'est de l'arnaque ce site ne commandez jamais sur ce site
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
||
C'est simple le site n'aspire pas vraiment confiance il ne sont pas joignable, ne donne aucune reponse...
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
Au bout de 3 semaines toujours pas de colis.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Les promotions sur le transport
|
||
Ce site arnaque les clients, ne répond ni au mails ni aux appels téléphoniques au service client.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur le transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 76 % des clients |
 |
Conformité des produits | 81 % |
| Ponctualité de livraison | 76 % | ||
| Intention de réachat 33 % des clients |
 |
Certainement | 21,6 % |
| Probablement | 11,8 % | ||
| Ne savent pas | 26,5 % | ||
| Probablement pas | 40,2 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 7,8/10 |
| Information sur les produits | 7,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,3/10 | ||
| Résolution des litiges 6,6/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 27 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 27 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 65 % |
| Les promotions sur le transport | 50 % |
| Les promotions sur les achats | 50 % |
| La disponibilité des produits | 45 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 21 % |
| La nouveauté des produits | 21 % |
| La performance du site | 11 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 8 % |
| Les informations sur les produits | 6 % |
| Autres | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
160e/314 SITES
- Accessoires de mode 83e/136
- Chaussures 57e/85
- Lingerie 23e/38
- Lunettes de soleil 19e/34
- Mode bébés & enfants 36e/55
Coordonnées|
Adresse du siège social Deepstore36 rue des bourdonnais 75001 Paris Numéro RCS Non communiqué |
Service clientèle . Tél. : 01 40 13 99 47. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 11h00 à 20h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Luxembourg |
Délai de livraison . 6 jours |
Coût de livraison . selon produit |