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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,6/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 67 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 19
Nombre d'avis après la livraison 6
678 avis depuis le 25/06/2009

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Louise-marie L.
Le 14/04/2017
à 08h52
Contenu abusif ?
Emling propose des produits de qualité avec un grand choix de pointure et le service expédition est fiable et rapide
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site fiable et sécurisé,très bien
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Fabrice B.
Le 12/03/2017
à 00h33
Contenu abusif ?
produit de qualité irréprochable, livraison rapide
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Patrick R.
Le 05/03/2017
à 20h43
Contenu abusif ?
je ne sais pas ou sont fabriqué les produits
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Juliette L.
Le 03/03/2017
à 12h30
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Les produits de Emling sont très bien ,il y a eu une erreur dans la commande.je suis surprise qu.il ni avais pas de facture avec le détail dans mon paquet.
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Présentation des produits bien.mais beaucoup de difficultés à valider le paiement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   -
Client satisfait
Fabrice B.
Le 25/02/2017
à 09h35
Contenu abusif ?
Produits de grande qualité avec un large choix
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Très bon produit, je regrette juste qu'il n'utilise pas la livraison via so colissimo
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
67 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 16,7 %
Probablement pas 16,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 9/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 53 %
  La nouveauté des produits 32 %
  La rapidité de transport 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Le prix des produits 26 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  La performance du site 11 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 5 %


79e/146 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

CREAREP S.A
25 Rue Royale
75008 Paris

Numéro RCS

B 390 014 967

Service clientèle

.  Tél. : 09 69 36 38 40
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 01 53 43 30 31
.  Adresse e-mail :

service.client@emling.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi (sauf jours fériés) de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Boutique Courcelles
96, rue de Courcelles - 75017 Paris
T 01 40 54 96 93

Boutique

Vieux Colombier : 15 rue du Vieux Colombier
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Tél 01 45 44 61 32
Village Royal : 25, rue Royale
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Tél 01 42 66 44 10
Tronchet : 23, rue Tronchet
75008 Paris
Tél 01 40 07 01 01
Mozart : 2, avenue Mozart
75016 Paris
Tél 01 40 50 88 77
Courcelles : 96, rue de Courcelles
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Wagram : 50, avenue de Wagram
75017 Paris
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92053 La Défense
Tél 01 46 92 14 01
Neuilly : 124, avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly sur Seine
Tél 01 46 24 30 78
Toulouse 21 bis Rue Croix Baragnon
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