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Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 98
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pierre C.
Le 18/11/2017
à 12h45
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j'ai eu besoin d'informations directes mais le contact téléphonique a été bon et apparemment efficace. C'est un gros avantage par rapport à amazon. Salutations
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Client satisfait
Martine P.
Le 18/11/2017
à 11h09
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Site satisfaisant je reviendrai le consulter.
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Client satisfait
Sylvie C.
Le 15/11/2017
à 13h55
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SERVICES IMPECABLE
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Client satisfait
Rachid L.
Le 11/11/2017
à 10h58
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Révisée vos prix
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Client satisfait
Daniel L.
Le 11/11/2017
à 08h00
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Livraison ultra rapide de matériel/accessoires liés à un robot magimix cook expert en moins de 48h. C'est vraiment très sérieux.
Bravo, je recommande et j'achèterais chez eux si besoin.
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Parfait de bout en bout, merci beaucoup j'ai reçu ma commande en 48H parfaitement emballée.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 81,3 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 6,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 74 %
  Le prix des produits 43 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 23 %
  Les promotions sur le transport 22 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 3 %




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Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

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