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 FIA-NET 
9,5/10
FRANCIS BATT site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 265
Nombre d'avis après la livraison 74
4 580 avis depuis le 03/11/2010

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Client satisfait
Stéphanie B.
Le 18/01/2017
à 13h27
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Sur smartphone, compliquer de modifier le panier.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Chère cliente,
Merci pour votre message, nous avons modifié notre page panier sur mobile afin de faciliter la mise à jour des quantités.
A très vite sur francisbatt.com
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Réponse du marchand Francis Batt
Le 19/01/2017
à 10h33
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Client satisfait
Nathalie A.
Le 17/01/2017
à 19h05
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Facilité pour voir les produits et pour passer la commande !C'est la première fois que je consultais votre site et je suis enchantée !
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/01/2017
à 18h12
Contenu abusif ?
J ATTENDS LA LIVRAISON POUR EN DIRE PLUS
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Client satisfait
Claude F.
Le 17/01/2017
à 11h37
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La recherche a été facile et rapide.
peut d'info technique ... mais ce n'est qu'une essoreuse à salade ...
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Yannick C.
Le 17/01/2017
à 10h31
Contenu abusif ?
le meilleur prix pour le materiel qui était en rapport à mes besoins
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presentation tres significative de l'élément acheté, et vision très claire de l'objet
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 80,8 %
Probablement 9,6 %
Ne savent pas 6,8 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 42 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les promotions sur le transport 30 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  Les facilités de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 14 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La performance du site 13 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

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Coût de livraison

Non communiqué