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Client satisfait
henriette92
Le 27/11/2014
à 17h53
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La seule remarque ; l'expédition a comporté 2 colis, alors qu'un seul était mentionné, et nous les avons bien reçu, mais avec une journée d'intervalle.
Tout est en ordre désormais.
MMD
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Client satisfait
Philippe I.
Le 27/11/2014
à 13h14
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navigation très facile, description des articles complètes , possibilités de recherche par marque c'est important. Le site est aéré clair.
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Client satisfait
Francis P.
Le 26/11/2014
à 19h26
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un seul choix de transport, dommage. autre détail, la page de règlement par CB/VISA fait un peu cheep, mais c'est peut-être leur banque qui ne propose pas un autre type d'écran...
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Client satisfait
Christelle M.
Le 26/11/2014
à 09h43
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1 er fois que je commande sur le site . Bonne presentation du produit avec des photos net , a voir si cela correspond bien quand j aurais le produit en main et si les delais de livraison sont respecter.
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Client satisfait
Didier F.
Le 25/11/2014
à 19h06
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site à conseiller
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 84,6 %
Probablement 7,7 %
Ne savent pas 6,4 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 52 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La performance du site 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
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  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
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Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

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