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FRANCIS BATT site premium avis consommateurs
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Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 74
3 382 avis depuis le 03/11/2010

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
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69
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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4
CLIENTS
INDÉCIS

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1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Francis Batt
Annie G.
Le 21/08/2014
à 10h47
Contenu abusif ?
Site clair et facile d'utilisation.
Réception très rapide du colis même si aucune date de livraison n'a été spécifiée au moment de la commande.
Voir l'avis avant livraison
Site très facile d'utilisation, recherche par mots-clefs amène vite au produit recherché.

Descriptif de certains produits trop succinct et origine non précisée.
¨
produits réputés de qualité qui restent chers .
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: Seul site de confiance proposant le produit recherché
Client souhaitant racheter sur le site Francis Batt
Christian C.
Le 20/08/2014
à 21h51
Contenu abusif ?
le respect de la date de livraison, la gamme de produits proposée
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Client souhaitant racheter sur le site Francis Batt
clotilde83
Le 18/08/2014
à 16h27
Contenu abusif ?
Arrivée du produit commandé plus rapide que prévu ce qui m'arrangeait bien, produit conforme à ce qui était commandé. Bref je suis ravie et je vais recommander le site Francis Batt à des amies.
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tres agréablement surprise par la rapidité de l'expedition et de la livraison.
Je retournerai avec plaisir sur ce site et le recommanderai à mes amies.
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Client souhaitant racheter sur le site Francis Batt
Roland J.
Le 18/08/2014
à 09h57
Contenu abusif ?
Site rapide d'accès, clair.
Frais de livraison annoncés et respectés.
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Recherche rapide et précise sur ce site. Bonne indication des frais de livraison.
pour un premier achat, excellent
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Client souhaitant racheter sur le site Francis Batt
Anonyme
Le 18/08/2014
à 08h23
Contenu abusif ?
Petit bémol sur l'emballage : le produit était bien protégé par du papier bulle mais le cartonnage extérieur laissait à désirer .
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 78,4 %
Probablement 14,9 %
Ne savent pas 5,4 %
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Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

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 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

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Coût de livraison

Non communiqué