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Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
BibideChatou
Le 19/08/2017
à 08h05
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Je suis ravie et remercie la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a permis de recevoir très rapidement ma commande.
Bravo pour l'amabilité et la vitesse de réaction !
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Lydia D.
Le 15/08/2017
à 16h18
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Ce site est très bien
Commande vite faite pour une 1 ère fois
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Satisfait ?   Très
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Henri georges B.
Le 15/08/2017
à 14h37
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EXCELLENT FOURNISSEUR, CHOIX, QUALITÉ, LIVRAISON ET RÉPONSES AU TÉLÉPHONE.
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Site convivial, large gamme de produits, je suis satisfait et je recommande FRANCIS BATT comme fournisseur.
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Livraison ?   Oui
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.  La disponibilité des produits
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.  La performance du site
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Client satisfait
Bernard P.
Le 15/08/2017
à 06h30
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traitement de ma commande ultra rapide
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ras pour l'instant
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Client satisfait
Régine A.
Le 14/08/2017
à 15h55
Contenu abusif ?
L'article recherché est le moins cher de tous les sites visités. En plus gratuité des frais de port !! Bravo
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 81,4 %
Probablement 11,6 %
Ne savent pas 7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  Les informations sur les produits 24 %
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  La performance du site 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
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  Les promotions sur les achats 11 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

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