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FRANCIS BATT site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 243
Nombre d'avis après la livraison 68
3 439 avis depuis le 03/11/2010

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Andre M.
Le 30/09/2014
à 19h56
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Bien, facile, rapide, tout bon!
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Client satisfait
Laurence J.
Le 30/09/2014
à 07h56
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Certaines descriptions de produits peuvent être améliorés, notamment en précisant plus souvent la matière
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Client satisfait
Anonyme
Le 29/09/2014
à 16h20
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Ce site est très simple à utiliser. Les prix, pour les articles que j'ai commandés m'ont paru les moins chers trouvés sur le net. Il manque juste une option de livraison en point-relais, sinon, tout me semble excellent, du moins pour ce qui est de la commande !
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Client satisfait
Elisabeth L.
Le 29/09/2014
à 11h17
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je n'ai pas vu de proposition d'envoi moins cher
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Andre B.
Le 27/09/2014
à 23h32
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Du même niveau que les autres marchand sérieux du I commerce, peut être une amélioration d'accès au crédit,
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 85,3 %
Probablement 7,4 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 1,5 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 52 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

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 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

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Non communiqué