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 FIA-NET 
9,6/10
FRANCIS BATT site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 200
Nombre d'avis après la livraison 69
4 359 avis depuis le 03/11/2010

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Client satisfait
Anonyme
Le 27/08/2016
à 08h30
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facile d'accès. précis. clair. S2CURIS2; on passe commande en quelques minutes.
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  Autres: je connaissais déjà Francis Batt et notamment la boutique de Neuilly
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Client satisfait
filou36
Le 26/08/2016
à 20h40
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Site très sérieux, livraison rapide. PARFAIT !
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.  Le programme de fidélité du site
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Client satisfait
Jean marc D.
Le 26/08/2016
à 17h51
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Bonjour, j'ai découvert ce site par hasard, à la recherche d'un percolateur pour ma cafetière.
Méfiant de nature, j'ai consulté les avis des internautes et appelé une conseillère vente qui me confirmait que ma pièce était disponible et partirait le jour même une fois ma commande enregistrée.
Commande passée mercredi 24/08/2016 réception du colis vendredi 26/08/2016. Site efficace, conseillère chaleureuse,livraison ultra rapide. je recommande fortement ce site de vente en ligne.
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Client satisfait
Annie R.
Le 24/08/2016
à 06h55
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colis arrivé en parfait état et dans les délais annoncés ,contenu du colis soigneusement emballé ,suivi du colis par email parfait je recommande ce site
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Client satisfait
Lucie T.
Le 23/08/2016
à 19h24
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Site sérieux fiable réception de la commande très rapide tout à fait satisfaite
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 81,2 %
Probablement 11,6 %
Ne savent pas 5,8 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 55 %
  La disponibilité des produits 50 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La rapidité de transport 22 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La performance du site 13 %
  La nouveauté des produits 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué