Vous êtes ici : Accueil >Francis Batt
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
FRANCIS BATT site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 259
Nombre d'avis après la livraison 86
4 255 avis depuis le 03/11/2010

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

175

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

170
CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
5
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0
CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Viviane G.
Le 23/05/2016
à 20h14
Contenu abusif ?
J'ai effectué plusieurs achats et sans problèmes
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Helene S.
Le 23/05/2016
à 17h56
Contenu abusif ?
Accueil téléphonique parfait. Commande reçue 48h après. Site à recommander pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Voir l'avis avant livraison
Très bon. Manque de détail concernant le produit : description
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
riette49
Le 23/05/2016
à 13h06
Contenu abusif ?
Site très professionnel
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Karine M.
Le 22/05/2016
à 12h47
Contenu abusif ?
Livraison ultra rapide
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie M.
Le 21/05/2016
à 13h55
Contenu abusif ?
Payant en 3 fois sans frais je n'ai pas pu profiter de mes points fidélité.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 70,6 %
Probablement 24,7 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Le prix des produits 47 %
  Les promotions sur le transport 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les informations sur les produits 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La performance du site 14 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué