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FRANCIS BATT site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Mathilde H.
Le 20/02/2018
à 21h55
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Bonne présentation des produits,mais descriptif détaillé insuffisant.Sur l'horloge ROSSLE que j'ai achetée:manque d'infos importantes,par exemple:matière,coloris précisément,le poids,le mécanisme,la durée de garantie même si c'est de fabrication allemande!!! J'ai dû passer un coup de fil: TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE !
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Client satisfait
Virginie O.
Le 20/02/2018
à 18h03
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Rien à dire. Les produits sont conformes à la commande.
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Client satisfait
Francois C.
Le 20/02/2018
à 10h35
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pour un premier achat sur ce site je suis assez satisfait a voir quand j'aurais reçu ma commande.
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Client satisfait
Stephane H.
Le 19/02/2018
à 14h07
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bonjour.mon ressenti est tres positif.produit conforme a la commande avec un soin de l emballage etonnant sans compter que le delais de livraison est respecté.félicitation et a bientot.
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Client satisfait
Chantal A.
Le 18/02/2018
à 20h46
Contenu abusif ?
Mon premier achat, j'ai été très très satisfaite. Le deuxième je l'ai trouvé 30 euros plus cher en cherchant, donc je suis un peu déçu, pas de votre site, mais d'avoir pas chercher un peu plus.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 83,7 %
Probablement 12,2 %
Ne savent pas 4,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 72 %
  La rapidité de transport 37 %
  Le prix des produits 35 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 17 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 7 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

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Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

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 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

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