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 FIA-NET 
9,5/10
FRANCIS BATT site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 276
Nombre d'avis après la livraison 85
4 627 avis depuis le 03/11/2010

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 22/02/2017
à 19h03
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Déroulement sans problème et livraison très rapide
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
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Client satisfait
Lisette B.
Le 22/02/2017
à 12h47
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RAS et respect du délai de livraison
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 22/02/2017
à 07h57
Contenu abusif ?
le site est très clair. On peut trouver très facilement l'article qui nous intéresse et regarder si d'autres choses sont suceptibles de nous correspondre.
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Michelle C.
Le 21/02/2017
à 17h28
Contenu abusif ?
les articles sont conformes à ce que j'attendais, la livraison s'est faite dans les délais annoncés, le paquet est bien fait, la taille du paquet bien adaptée.
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Je commandais des pièces et accessoires pour un apareil que j'ai deja. Il est certain que la recherche et la présentation sont beaucoup plus complexes vu le nombre de produits.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Veronique T.
Le 20/02/2017
à 16h37
Contenu abusif ?
RECHERCHES FACILES ET LA POSSIBILITE D'AVOIR UN CONSEILLER EN LIGNE POUR S'ASSURER DE LA COMPATIBILITE DES ARTICLES COMMANDES AVEC LE ROBOT DE MA FILLE.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 78,6 %
Probablement 10,7 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  La rapidité de transport 38 %
  Le prix des produits 37 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Les facilités de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La performance du site 14 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué