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9,4/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Thierry M.
Le 27/07/2017
à 19h02
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Personnel de Francis Batt très réactif et compétant. Délais de commande un peu long mais à cause du fournisseur
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Client satisfait
Valérie A.
Le 26/07/2017
à 14h00
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Délai de livraison respecté, produit conforme à la commande.
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Je ne connaissais pas ce site mais j'ai été rassuré par leur association avec un site de renommé internationale. Grand choix de produits et de marques, prix intéressants
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Client satisfait
JOAN
Le 26/07/2017
à 11h51
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C'est ma première commande mais je consulte souvent le site.
Il y a vraiment beaucoup de choix à des prix tout à fait corrects.
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Client satisfait
Françoise G.
Le 25/07/2017
à 17h35
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Très correct
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
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Client indécis
AAABC
Le 24/07/2017
à 15h39
Contenu abusif ?
RAS sauf sur la navigation pour passer d'une étape à l'autre.
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 81,1 %
Probablement 9,4 %
Ne savent pas 7,5 %
Probablement pas 1,9 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Le prix des produits 40 %
  La rapidité de transport 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  Les informations sur les produits 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  La performance du site 20 %
  Les facilités de paiement 19 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris

Numéro RCS

420 570 029

Service clientèle

.  Tél. : 01 47 27 13 28
.  Fax : 01 47 27 13 15
.  Adresse e-mail :

ecommerce@francisbatt.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Francis Batt
180, avenue Victor Hugo
75116 Paris
01 47 27 13 28
2ème boutique :
22, rue des Huissiers
92200 Neuilly-sur-Seine
01 47 22 98 20

Bureau de Poste

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 .  France Métropolitaine

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