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 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 76 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 6 105
Nombre d'avis après la livraison 1 961
34 021 avis depuis le 21/08/2014

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Michel F.
Le 17/01/2017
à 23h23
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J'ai eu besoin de renseignements. J'ai interrogé par le système de communication et j'ai eu une réponse tres rapidement. A en etre surpris de cett rapidité. Puis j'ai pu conclure ma commande
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Client satisfait
Lepatxdu33
Le 17/01/2017
à 21h49
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Ps4 reçu en 48 h, boite pas du tout abîmé et le produit marche parfaitement
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Client satisfait
Joelle C.
Le 17/01/2017
à 19h57
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Bonne présentation des produits l'essentiel est dit, sauf les frais de port trop élevé
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Client indécis
Denis P.
Le 17/01/2017
à 19h14
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l'hoverboard ne correspond pas au descriptif,hp inaudible,pneu ce degonfle,la marque de la batterie pas précisée sur carton ou manuel d'utilisation alors que dans l’annonce c'est dit:samsung ou lg,j'attend depuis un remboursement qui ne vient pas et on m'appel pour me demander c'est quoi la panne alors que je me suis rétracté dans les délais.envoi à ma charge et pas encore rembourser car pas foutu d'envoyer un bon de pris en charge au poid du colis.3 adresses de renvoie différentes,le flou total
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1 ere commande passée, livraison plus tot que prévu,service joignable très facilement.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
cubeltd
Le 17/01/2017
à 19h08
Contenu abusif ?
bonjour prix interessant,la qualité des produits aussi quoique la fermeture éclair et la couture de la couette c'est cassée.mais bon ça vas.Au sujet du transport le livreur à déposé le colis sur ma terrasse sans que l'ont est signé un bon de livraison.ça va que je suis honnette.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
76 % des clients
Certainement 52,6 %
Probablement 23,9 %
Ne savent pas 13 %
Probablement pas 10,5 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 48
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 48
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 84 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
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