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8,8/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Denis P.
Le 16/10/2017
à 23h36
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Variété des produits bonne présentation des prix intéressants super surpris
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Nini2422
Le 16/10/2017
à 18h50
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parfait ,produit correspondant à la description ,je recommande
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Robert V.
Le 16/10/2017
à 17h40
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rien a dire tout est clair et bien expliqué
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Client satisfait
Eric M.
Le 16/10/2017
à 15h21
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Le service de livraison a été parfait. L'emballage du produit également.
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Je trouve qu'il y a de plus en plus d'articles expédiés sous 48h sur le site de vente du diable. J'apprécie particulièrement. Car quand les articles sont expédiés entre le jour de la commande et 5 semaines après, on est pas toujours sûr d'être présent à la période de livraison puisqu'elle est imprévisible. De plus, dans cette situation on a un peu le sentiment que le paiement fait des petits alors que l'objet n'ai toujours pas entre les mains du client.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
William H.
Le 16/10/2017
à 11h11
Contenu abusif ?
RAS si ce n'est une confirmation de la commande reçue par mail avec une adresse de livraison ( en l occurrence mon adresse ) qui ne correspond pas à celle mis dans la commande ( pt relais ). Tél au site qui me confirme que la commande sera bien livrée en pt relais.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 54 %
Probablement 24,2 %
Ne savent pas 12,6 %
Probablement pas 9,2 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 27
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 27
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité de transport 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La nouveauté des produits 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  La performance du site 9 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 2 %


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31000 Toulouse

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