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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 5 303
Nombre d'avis après la livraison 1 747
35 963 avis depuis le 21/08/2014

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Damien D.
Le 23/04/2017
à 21h11
Contenu abusif ?
Dommage qu'il n'est pas possible de rassembler plusieurs produits dans sont panier pour bénéficier d'un seul envoi. Mais sinon je suis satisfait, car le prix est imbattable avec une garantie à la clé.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
brianb
Le 23/04/2017
à 19h12
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Beaucoup de produit Samsung beaucoup de diversité un super site claire et asser simple de navigation
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Sandrine A.
Le 23/04/2017
à 19h08
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Site deja experimente.
Je n'ai jamais eu de problemes.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
espoirfeminin
Le 23/04/2017
à 18h25
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tres bien
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.  La nouveauté des produits
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Marc M.
Le 23/04/2017
à 16h51
Contenu abusif ?
Site facile à utiliser pour commander un article. Petit problème rencontré personnellement est l'impossibilité de choisir le mode de transport (express, etc.) lors de mon premier achat depuis la Belgique. Pourtant, cela devait être possible d'après la communication "Tchat" que j'ai eue avec une certaine Chloé qui m'a confirmé finalement l'expédition de ma commande le lundi 25 avril à condition que le payement soit fait aujourd'hui. Ce que j'ai fait. J'attends donc de voir la suite.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 55,8 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 12,2 %
Probablement pas 8,2 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 40
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 40
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité de transport 22 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Les facilités de paiement 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Autres 2 %


4e/6 SITES


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