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CLIENTS
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Client satisfait
Galathea
Le 25/04/2017
à 21h30
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nombreux articles reconditionnés grades B et C , excellente qualité en fait, et beaucoup de choix - promotions imbattables
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Client satisfait
Arthefacte
Le 25/04/2017
à 20h32
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Client satisfait
Hélène C.
Le 25/04/2017
à 20h24
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Rien à dire sinon que tout est tjrs parfait avec Ventes du diable!???
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Client satisfait
Jaja59
Le 25/04/2017
à 18h32
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Très bon site bonne qualité des produits et acheminement assez rapide
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Client satisfait
rugby14
Le 25/04/2017
à 18h32
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Les produits sont de bonnes qualités pour un rapport qualité prix intéressant
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 55,7 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 12,3 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 40
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 40
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité de transport 22 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
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  Autres 2 %


4e/6 SITES


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