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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 5 709
Nombre d'avis après la livraison 1 822
35 459 avis depuis le 21/08/2014

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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255

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
FrançoiseR
Le 26/03/2017
à 23h17
Contenu abusif ?
Dommage que vous ayez pas Paypal comme moyen de payment
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
KARTOU
Le 26/03/2017
à 22h47
Contenu abusif ?
prix intéressant si taille en stock
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Satisfait ?   -
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.  Le prix des produits
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Client mécontent
Romain C.
Le 26/03/2017
à 22h42
Contenu abusif ?
J'ai commandé un Nokia double sim , j'ai renvoyé le produit et recommandé de suite un Nokia double sim.besoin urgent téléphone cassé et qu un téléphone de rechange. Reçu pour la deuxième fois un simple sim...merci pour votre incompétence elle est très satisfaisante.
Voir l'avis avant livraison
Je chercher un téléphone double sim information difficile à voir, en plus les fiches produits n'ont pas la même forme.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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Client satisfait
fguy56
Le 26/03/2017
à 22h01
Contenu abusif ?
je commande 2 produits de marque différentes
je dois d'abord validé un achat et en plus payer 2 fois les frais de port
bonjour l'économie
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
MaitreSinge
Le 26/03/2017
à 21h11
Contenu abusif ?
Ce qui m'a surtout plus c'est le rapport Qualité/Prix qui me paraît imbattable à l'heure actuelle ! De plus, je me suis fais livrer un jour avant la date prévue..Que demander de mieux ? =D
Voir l'avis avant livraison
Je trouve que c'est le Meilleur Site en rapport Qualité/Prix ! Le site m'a permis d'acheter la souris qui m'était impossible d'acheter avant ! Je n'ai du payer que la moitié du prix d'une Razer Mamba .. ne trouvez-vous pas ça inimaginable ! De plus la facilité de navigation ne fait qu'améliorer mon ressenti pour ce site ! Je ne ferais que le conseiller au près de mon entourage =D
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 56 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 12,2 %
Probablement pas 8 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 40
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 40
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Les facilités de paiement 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 2 %


4e/6 SITES


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