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8,8/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 79 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 2 577
Nombre d'avis après la livraison 787
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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132

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Didier J.
Le 24/09/2017
à 21h13
Contenu abusif ?
Vente du diable ne communique jamais et ne donne pas d informations quand les produits ont du retard dans la livraison
Pas de réponses aux messages envoyés et surtout aucun moyen de les contacter directement !!!
Il ne reste plus qu à attendre et espérer que tout ce passe bien !
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
ncirio
Le 24/09/2017
à 19h40
Contenu abusif ?
Commande livrée par la Poste 1 semaine après le délai de livraison indiqué.
Raison du retard : erreur d'orientation du colis au centre de tri.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Hazel
Le 24/09/2017
à 13h03
Contenu abusif ?
J'aimerais voir la grille des grades sur la version mobile.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Jonathan D.
Le 24/09/2017
à 12h49
Contenu abusif ?
J'ai trouvé sa très bien sauf une petite chose, les frais de livraison son un peu élevée
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Client satisfait
Frederic L.
Le 24/09/2017
à 11h26
Contenu abusif ?
Je n'ai jamais été déçu par mes achats mais le reproche ce sont les délais de livraison trop long
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
79 % des clients
Certainement 55 %
Probablement 24,1 %
Ne savent pas 12 %
Probablement pas 8,9 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 26
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 26
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité de transport 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La nouveauté des produits 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 2 %


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Vente Du Diable / VDD SAS
244 route de Seysses
31000 Toulouse

Numéro RCS

Toulouse 440 846 087

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serviceclient@vente-du-diable.com

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Du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00

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