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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 5 725
Nombre d'avis après la livraison 1 827
35 385 avis depuis le 21/08/2014

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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388

CLIENTS
INDÉCIS

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259

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mickaël R.
Le 23/03/2017
à 21h43
Contenu abusif ?
Délai de livraison sur certain produit un peu long
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Des photos du produit concerné pour les reconditionnes
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Moi M.
Le 23/03/2017
à 20h54
Contenu abusif ?
les frais de port sont carrément abusés !!!
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Philippe P.
Le 23/03/2017
à 19h17
Contenu abusif ?
quelques problèmes récents sur des erreurs de livraison et des retards mais en général le délai de livraison est long par contre RAS sur la qualité produit, l'information du client et le rapport qualité/prix.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Anonyme
Le 23/03/2017
à 17h45
Contenu abusif ?
produit defectueux pour la deuxieme fois...
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
lumdow
Le 23/03/2017
à 17h24
Contenu abusif ?
Facile navigation sur le site marchand vente du diable.
Service de livraison très rapide.
Petit point négatif, rais de livraison en point relais assez cher.
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 56 %
Probablement 23,7 %
Ne savent pas 12,2 %
Probablement pas 8,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 40
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 40
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité de transport 21 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Les facilités de paiement 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 2 %


4e/6 SITES


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Adresse du siège social

Vente Du Diable / VDD SAS
244 route de Seysses
31000 Toulouse

Numéro RCS

Toulouse 440 846 087

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.  Adresse e-mail :

serviceclient@vente-du-diable.com

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Du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
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