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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 3 500
Nombre d'avis après la livraison 1 259
36 935 avis depuis le 21/08/2014

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Smarcelli
Le 25/06/2017
à 23h09
Contenu abusif ?
bonne présentation des produits des prix intéressants
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Sylvie R.
Le 25/06/2017
à 21h26
Contenu abusif ?
continuez sur votre lancée, les clients ne peuvent qu'etre contents
Voir l'avis avant livraison
première commande sur se site,agréablement surprise de la facilité pour passer celle ci
en espérant que la date de livraison sera respectée et la marchandise conforme.
Si toutes les conditions sont acquises,voir pour d'éventuelles commandes
Cordialement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Christine M.
Le 25/06/2017
à 14h20
Contenu abusif ?
NAVIGATON FACILE
UN PEU PLUS DE PHOTOS
SERAIT JUDICIEUX
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 25/06/2017
à 12h53
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pour l'instant tout va bien. Très bon service
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Satisfait ?   Totalement
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Alain D.
Le 25/06/2017
à 11h48
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très bon site , expédition rapide , prix raisonnable , produits de grandes marques RAS
Voir l'avis avant livraison
très bon site a recommander pour leurs sérieux et la qualité des produits
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 57,9 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 11,6 %
Probablement pas 6,9 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 41
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 41
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité de transport 22 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  La nouveauté des produits 17 %
  Les informations sur les produits 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Autres 2 %


3e/5 SITES


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244 route de Seysses
31000 Toulouse

Numéro RCS

Toulouse 440 846 087

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