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8,7/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/12/2017
à 23h31
Contenu abusif ?
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Client satisfait
Laurent G.
Le 15/12/2017
à 22h18
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Une présentation correct une facilité pour trouver les produits plusieurs commandes passées et toujours satisfait dernière commande annulée par leurs soins car la livraison était trop longue ce site est très commerçant je continuerai à acheter des produits
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Client satisfait
BSMcClur
Le 15/12/2017
à 22h02
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Seul bémol : le tps très court pour valider le panier et la commande
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Client satisfait
Marine D.
Le 15/12/2017
à 19h43
Contenu abusif ?
Site très agréable
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Client indécis
Fabienne P.
Le 15/12/2017
à 19h07
Contenu abusif ?
J'ai choisi "MOYENNEMENT" car même en choisissant l'option de livraison en relais colis, mon article va arriver à mon domicile
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 53,3 %
Probablement 24,5 %
Ne savent pas 12,1 %
Probablement pas 10,1 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 22
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 22
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 83 %
  La disponibilité des produits 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité de transport 22 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  La nouveauté des produits 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La performance du site 9 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 3 %


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