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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 20
Nombre d'avis après la livraison 8
1 977 avis depuis le 03/06/2009

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
René M.
Le 02/06/2014
à 09h39
Contenu abusif ?
Le matériel livré ne correspondait pas à ma commande (N° suivant) , reprise à la charge du vendeur par UPS et livraison 2 jours suivants de ma commande.
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Site clair, recherche facile.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Sylvie T.
Le 23/05/2014
à 10h30
Contenu abusif ?
tres bon accueuil telephonique,et a votre ecoute
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Alexandre C.
Le 19/05/2014
à 21h50
Contenu abusif ?
Prix intéressant
Commande sur-mesure
SAV (pb sur une touche de clavier) réactif: immédiat, à vérifier dans le temps puisque produit grantie 1 an
Conseils
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Présentation claire et personnel très réactif
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Client satisfait
Christine V.
Le 15/05/2014
à 07h20
Contenu abusif ?
réactivité
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Difficultés à payer via une carte bancaire. Le code d'autentification n'arrive pas
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Nicolas M.
Le 12/05/2014
à 11h31
Contenu abusif ?
présentation des produits précise, simple et complète.
disponible pour des renseignements téléphoniques.
site simple et sérieux.
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 87,5 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 80 %
  Les informations sur les produits 70 %
  La disponibilité des produits 60 %
  La confiance que j'accorde à ce site 55 %
  La rapidité de transport 30 %
  La performance du site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  Autres 10 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SOREPI
8 rue Amédée Gordini
78114 MAGNY LES HAMEAUX

Numéro RCS

Versailles B 484 062 542

Service clientèle

.  Tél. : 01 30 07 35 45
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 01 30 47 49 36
.  Adresse e-mail :

info@materiel-informatique-occasion.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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8 rue Amédée Gordini 78114 MAGNY LES HAMEAUX

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 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

Coût de livraison

 .  Selon produit