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 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 60
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Gitou
Le 10/03/2018
à 09h57
Contenu abusif ?
La rapidité de la livraison, l'amabilité et la gentillesse du livreur qui livre directement à ma porte.
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Je suis cliente depuis longtemps et suis satisfaite de la qualité des produits achetés. Egalement satisfaite du transport rapide.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client indécis
Anonyme
Le 10/03/2018
à 09h46
Contenu abusif ?
livraison catastrophique par transporteur;colis éventré
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"recherche par référence"articles n'existent pas au catalogue.
défilement du catalogue oh miracle les articles existent.
pour le reste ras.J'ai tenté à nouveau livraison à domicile, même si de mémoire j'ai eu une expérience "difficile" avec une livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Yves W.
Le 06/03/2018
à 21h48
Contenu abusif ?
livraison en temps record ! c'est super ! (2 jours ouvrés)
Produits livrés en parfait état et conformes à la description.
Mon cadeau lampe 3 torches, piles non fournies, m'aura coûté 16 euros en piles rechargeables pour un résultat "made in-china" très soigné en finition mais peu performant en terme d'éclairage. Idem pour l'aspirateur sans fil et sans sac, beau produit avec leeds de chargement, super desing mais peu performant à l'utilisation...
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Trop peu de nouveautés, toujours les mêmes produits que nous connaissons tous, c'est bien dommage! Motivez vos acheteurs à la recherche de produits nouveaux,
innovants, peu cher, bref les perles rares ...
Perso plus confiance dans produits de grande import de qualité nulle +++ Je suis "blasé" au même titre que les appels "téléprospection" que nous connaissons ous
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Gabriel A.
Le 06/03/2018
à 05h29
Contenu abusif ?
il faudrait qu'il est pas un numéros de téléphone surtaxé! 0892 etc
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TOUJOURS SATISFAIT DE SEDEAO.COM
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
Client satisfait
Philippe D.
Le 05/03/2018
à 11h47
Contenu abusif ?
choix de produits intéressant petits cadeaux ajoutés au colis
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 70,8 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 8,3 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 43 %
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  Les promotions sur les achats 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 20 %
  Le programme de fidélité du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
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  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 3 %
  Autres 2 %


25e/96 SITES


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