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Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean_pierre M.
Le 16/08/2018
à 21h35
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Service rapide et produits compétitifs, une bonne qualité prix
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/08/2018
à 17h36
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pas asseez de produits au label "récoltant"; plus de précisions sur le site de production
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Client satisfait
Edith C.
Le 16/08/2018
à 14h50
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Client depuis de nombreuses années, ce n'est que la deuxième fois que je commande via le site. Mais je ne le fais qu'après lecture du petit catalogue reçu. Mais j'apprécie la rapidité de la livraison.
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Client satisfait
Jean-pierre D.
Le 16/08/2018
à 10h22
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Client auprès de Viniphile depuis 1998, il est indispensable que je vous félicite pour l'ensemble de la panoplie des vins présentés, des sélections effectuées par votre oenologue Marc Quertinier.
Un léger bémol toutefois: la disparition du Bordeaux Château La Mazerolle qui a disparu de votre catalogue depuis 2009, dont je m'appovisionnais chaque année depuis 1998.
Bref, longue vie à Viniphile.
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Client satisfait
jackenise
Le 16/08/2018
à 09h10
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site facile a consulter, grand choix de produits ,prix raisonnable, promos intéressantes et rapidité des livraisons
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 92 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 68,5 %
Probablement 15,1 %
Ne savent pas 8,2 %
Probablement pas 8,2 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur le transport 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 56 %
  Le prix des produits 50 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 35 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La disponibilité des produits 32 %
  Le programme de fidélité du site 32 %
  Les informations sur les produits 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La rapidité de transport 28 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Autres 4 %




Viniphile propose une gamme variée de vins en ligne, issus de l’ensemble du vignoble français. Ils ont été sélectionnés parmi plusieurs centaines de vins et chaque vin présent à la carte de Viniphile porte la mention AOC (Appellation d’Origine Contrôlée).
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Léon Fargues SAS
Léon Fargues SAS 180 route de Vourles
BP 78 69564 Saint Genis Laval Cedex

Numéro RCS

Lyon 077 320 133

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Service 0,40€ TTC/min + prix appel€ / Min

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Du lundi au samedi de 8h30 à 18h00.

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