Vous êtes ici : Accueil >Gemme-les-bijoux.com
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 16
364 avis depuis le 25/03/2011
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

16

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

16

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
1

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Virginie H.
Le 02/01/2018
à 18h59
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite de mon achat ,j'hésitais à acheter de l'occasion et vraiment je ne suis pas déçue , grande qualité de bijoux mais aussi attention et accueil chaleureux du personnel (communication avec Margaux , très attentionnée par rapport à mon problème : le transport , chronopost n'ayant pas respecté les délais de livraison . Mais finalement colis arrivé à temps pour Noël et parfaitement bien emballé . Je recommande donc vivement ce site , merci Gemme !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Solara
Le 29/12/2017
à 15h06
Contenu abusif ?
Le site est très simple d'accès et d'utilisation; les produits (nombreux, variés et pour toutes les bourses) sont superbement présentés, les descriptions sont complètes tandis que les caractéristiques sont bien mises en exergue!Par ailleurs, l'accueil téléphonique est aussi efficace que charmant (merci Margot!) et les délais de livraison sont respectés. Surtout, ne changez rien... c'est parfait! Nous sommes des clients satisfaits et fidèles! Merci à vous!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Pascal A.
Le 29/12/2017
à 11h32
Contenu abusif ?
livraison conforme au produit et dans les delais
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client satisfait
axelledu
Le 26/12/2017
à 09h15
Contenu abusif ?
Le Prix
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Alain M.
Le 21/12/2017
à 08h01
Contenu abusif ?
Grand choix
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 87,5 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 6,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 9,4/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 9,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 81 %
  La confiance que j'accorde à ce site 69 %
  La disponibilité des produits 63 %
  Les informations sur les produits 56 %
  Les promotions sur les achats 38 %
  La rapidité de transport 38 %
  La nouveauté des produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 25 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La performance du site 19 %
  Les facilités de paiement 13 %
  Le programme de fidélité du site 6 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Bijouterie gemme
15 cours Lafayette
69006 Lyon

Numéro RCS

Lyon B 331 758 094

Service clientèle

.  Tél. : 04 78 60 55 33
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 72 61 00 97
.  Adresse e-mail :

web@bijoux-gemme.com

.  Ouverture :

Du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00.
Le samedi matin de 9h30 à 12h30.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Bijouterie Gemme
15 cours Lafayette
69006 Lyon
Ouverture du mardi au samedi (hors jours fériés) de 10h à 12h30 et de 14h00 à 19h00.

Bijouterie GEMME Presqu'île - 28 rue de Brest - 69002 Lyon.
Ouverture du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Corse

Délai de livraison

.  7 jours

.  15 jours et +

Coût de livraison

 .  Payant