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9,5/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client indécis
Nancy D.
Le 18/09/2018
à 18h05
Contenu abusif ?
Je suis tombée sur un bijou dont le design est original à prix intéressant. Satisfaite de mon achat
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Conformité ?   Oui
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A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Chantal P.
Le 12/09/2018
à 09h34
Contenu abusif ?
Très satisfaite je commanderai de nouveau
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.  La nouveauté des produits
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.  Les informations sur les produits
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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Client satisfait
Maryse D.
Le 04/09/2018
à 08h30
Contenu abusif ?
LE CHOIX EST IMPORTANT LES PRIX PAS TROP ELEVES.
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Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Anonyme
Le 07/08/2018
à 15h20
Contenu abusif ?
tout tres bien.
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Client mécontent
Catherine C.
Le 18/07/2018
à 17h09
Contenu abusif ?
Site peu intéressant avec qui j'ai de cuisants souvenirs d'achat d'un de mes bijoux TRES précieux pour une somme ridicule que j'ai été assez bête pour accepter.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 90 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 15 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 9,4/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 55 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
  Les promotions sur les achats 45 %
  Les informations sur les produits 40 %
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  La rapidité de transport 25 %
  La performance du site 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La nouveauté des produits 20 %
  La disponibilité des produits 20 %
  Autres 15 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Bijouterie gemme
15 cours Lafayette
69006 Lyon

Numéro RCS

Lyon B 331 758 094

Service clientèle

.  Tél. : 04 78 60 55 33
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 72 61 00 97
.  Adresse e-mail :

web@bijoux-gemme.com

.  Ouverture :

Du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 19h00.
Le samedi matin de 9h30 à 12h30.

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

2 boutique(s) :
Bijouterie Gemme
15 cours Lafayette
69006 Lyon
Ouverture du mardi au samedi (hors jours fériés) de 10h à 12h30 et de 14h00 à 19h00.

Bijouterie GEMME Presqu'île - 28 rue de Brest - 69002 Lyon.
Ouverture du lundi au samedi (hors jours fériés) de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00.

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