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9/10
Livraison conforme 84 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 620
Nombre d'avis après la livraison 178
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Helene L.
Le 16/08/2018
à 15h18
Contenu abusif ?
LA prise de commande est rapide et on sait de suite si le produit est dispo ou pas
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: j'ai souscris à la collection 2€ et le coffret offert est rempl donc j'ai besoin d'un autre coffret pour continuer a collection
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 16/08/2018
à 08h30
Contenu abusif ?
Commandeeffectuee le 18 juin,rien reçu, il manque une pièce mais je ne comprends pas pourquoi je ne reçois pas les pièces disponibles.
Ce n'est pas la première fois que je commande et jusqu'a présent pas de problème.
Voir l'avis avant livraison
jusqu'à présent, pas de problème, par contre quand des pièces sont manquantes on est pas avisés, je suis obligée d'envoyer un mail pour savoir ou en est la commande.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Jean-paul B.
Le 15/08/2018
à 21h51
Contenu abusif ?
Site très facile d'utilisation à toutes les étapes de la commande.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Claudius F.
Le 15/08/2018
à 10h39
Contenu abusif ?
ras tout est bien
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Satisfait ?   Totalement
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La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 15/08/2018
à 06h48
Contenu abusif ?
Il manque les délais de livraison
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Satisfait ?   Plutôt
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La nouveauté des produits
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Livraison conforme
84 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 69 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 69,6 %
Probablement 17 %
Ne savent pas 7,6 %
Probablement pas 5,8 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 48 %
  La nouveauté des produits 47 %
  La confiance que j'accorde à ce site 43 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Le prix des produits 25 %
  Les facilités de paiement 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  Le programme de fidélité du site 14 %
  La performance du site 13 %
  La rapidité de transport 11 %
  Autres 6 %




Trésor du Patrimoine, c’est un catalogue, un magazine et un site internet spécialiste de la numismatique. Depuis 40 ans, nous accompagnons les collectionneurs et les passionnées de monnaies, médailles et objets de collection.
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6, rue Anatole de la Forge
75017
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