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8,9/10
Livraison conforme 84 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Dominique E.
Le 17/07/2018
à 22h01
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Les produits sont bien présentés mais avec une information succinte. Les produits sont de grande qualité. Conseil d'amélioration pour l'envoi des produits: possibilité de le récupérer chez un détaillant ou commerçant local, ce qui est très pratique, surtout quand le facteur passe en notre absence.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Monique G.
Le 17/07/2018
à 21h32
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très contente, je commande régulièrement
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/07/2018
à 19h16
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Tout parfait! je ne suis pas une championne de l'achat en ligne, mais tout m'a été facile (voir réponse aux rubriques). J'attends de connaître le temps réel de livraison!
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Autres: une information fortuite (hier TF1) disant que vous éditiez une pièce pour la coupe du monde...
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/07/2018
à 17h20
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Rien tous ai parfait
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.  La nouveauté des produits
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.  La rapidité de transport
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 17/07/2018
à 16h45
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Je connais ce site depuis plusieurs années, et en suis très contente: grand choix de produits, rapidité de réponse aux questions et facilité de contacts.
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Livraison conforme
84 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 71 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 70,9 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 8,6 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 49 %
  La nouveauté des produits 45 %
  La confiance que j'accorde à ce site 44 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Le prix des produits 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  Les facilités de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  La performance du site 13 %
  La rapidité de transport 12 %
  Autres 5 %




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