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8,9/10
Livraison conforme 83 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 602
Nombre d'avis après la livraison 171
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 20/08/2018
à 16h26
Contenu abusif ?
C'est la première fois que je commande pour l'instant c'est bien je verrai à l'usage.
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Client satisfait
Anonyme
Le 20/08/2018
à 11h04
Contenu abusif ?
Très bon site, facile à explorer à tous les niveaux et pour tous les produits ;
Je le recommande aux internautes;
Moi, je l'utilise depuis plusieurs années.
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Satisfait ?   Très
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.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
franck1
Le 19/08/2018
à 21h28
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délais de livraison trouble
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l'inscription est rapide, le site est fluide
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Probablement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Josette C.
Le 19/08/2018
à 17h28
Contenu abusif ?
Dans l'ensemble, rien à dire, je suis satisfaite de votre site
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/08/2018
à 15h25
Contenu abusif ?
Les Prix sont très élevés hors périodes de soldes.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les promotions sur les achats
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Livraison conforme
83 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 67 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 67,5 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 8,6 %
Probablement pas 5,5 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 48 %
  La nouveauté des produits 47 %
  La confiance que j'accorde à ce site 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  Le prix des produits 24 %
  Les facilités de paiement 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  La performance du site 12 %
  La rapidité de transport 11 %
  Autres 6 %




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