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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Céline A.
Le 21/01/2018
à 21h07
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la rapidité, la livraison, le service, la clarté du site. C'est juste parfait
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 21/01/2018
à 19h59
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Je connais les produits que j'achète, ils sont livrés rapidemment
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Conformité ?   Oui
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.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
jacksprincess
Le 21/01/2018
à 18h08
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Produits de qualité, service impeccable, livraison en point relais
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Andreas Z.
Le 21/01/2018
à 16h10
Contenu abusif ?
Les descriptions sont parfois peu precises, tout depend du produit
Les prix plus chers qu'en magasin lorsque nous avons pu comparer.
Le transport est peu fiable ce qui pose probleme dans l'organisation de la reception.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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Client satisfait
Nathalie M.
Le 21/01/2018
à 11h41
Contenu abusif ?
Contente d avoir commander sur ce site. Couches en promo. Livraison rapide. Livreur très sympathique qui m a propose de déposer le lourd carton Prés de ma porte d entrée.
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 83,7 %
Probablement 11,8 %
Ne savent pas 2 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 51 %
  La disponibilité des produits 50 %
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  Les promotions sur les achats 31 %
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  Les promotions sur le transport 26 %
  Le prix des produits 26 %
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  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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