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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 29
33 avis depuis le 02/10/2017
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Didier P.
Le 10/04/2018
à 10h34
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La qualité des vins proposés, la confiance qu'on peut avoir dans les présentation des crus, le rapport qualité/prix tout à fait acceptable.
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Claude G.
Le 18/03/2018
à 10h19
Contenu abusif ?
En attente de la réception
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Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Marc P.
Le 09/03/2018
à 11h21
Contenu abusif ?
DE BELLES CUVVEES DISPONIBLES / PRIX RAISONNABLES VERSUS D'AUTRES SITES
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Guy D.
Le 09/03/2018
à 10h02
Contenu abusif ?
Très beau panel de produits, très réactif, organisation de dégustations, facilités de livraisons
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Pierre jean G.
Le 05/03/2018
à 19h17
Contenu abusif ?
Excellente qualité du choix des vins proposés et grande diversité qualitative
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 79 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 65,5 %
Probablement 24,1 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 59 %
  La disponibilité des produits 52 %
  Le prix des produits 45 %
  Les informations sur les produits 45 %
  La nouveauté des produits 41 %
  Le programme de fidélité du site 28 %
  La rapidité de transport 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La performance du site 10 %
  La rapidité d'achat et de paiement 7 %
  Autres 3 %




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Adresse du siège social

Janot et Associés
131 route de la reine
92100
Boulogne billancourt

Numéro RCS

515 164 705

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.  Adresse e-mail :

alain.janot@samedivin.com

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Par messagerie en ligne : 24h/24 7j/7

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Point-retrait

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Boulogne-Billancourt et Issy-les-Moulineaux

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Pas de magasin.

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