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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 24
24 avis depuis le 02/10/2017
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marc D.
Le 09/01/2018
à 16h27
Contenu abusif ?
Retard à la livraison. Réactivité de suite et livraison dès le lendemain. Merci beaucoup
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Sebastien B.
Le 08/01/2018
à 13h53
Contenu abusif ?
Le professionnalisme.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Bertrand D.
Le 05/01/2018
à 16h08
Contenu abusif ?
disponibilité du produit recherché, prix. Je pourrais acheter plus si je trouvais plus des produit que je recherche. c'est google qui m'indique les sites. je suis aussi abonné a la newsletter d'une vingtaine de site et je regarde les offres sur les producteurs qui m'interesse. c'est un bon site
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Selim A.
Le 05/01/2018
à 08h30
Contenu abusif ?
Une sélection rare et de qualité!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Cecil75
Le 01/01/2018
à 09h55
Contenu abusif ?
Excellent choix de vins, prix tirés au plus juste, livraison impeccable à chaque fois, un de mes 2 sites préféré pour acheter du vin.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 70,8 %
Probablement 20,8 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 63 %
  Le prix des produits 50 %
  La nouveauté des produits 38 %
  La disponibilité des produits 38 %
  Le programme de fidélité du site 33 %
  Les informations sur les produits 33 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 4 %




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Adresse du siège social

Janot et Associés
131 route de la reine
92100
Boulogne billancourt

Numéro RCS

515 164 705

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.  Adresse e-mail :

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