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8,3/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 77 % des clients
Résolution des litiges 8,5/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Sylvie D.
Le 24/06/2018
à 09h56
Contenu abusif ?
Dans ma dernière commande il me manquait un produit j'ai essayé de contacter master coiff mais le n°de téléphone n'aboutit à rien j'ai envoyer un e-mail et à ce jour je n'ai pas de réponse je suis déçue car je commande depuis plusieurs années et je n'avais eu aucun problème
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis
Yayajqjsbs
Le 22/06/2018
à 00h40
Contenu abusif ?
Commande qui m?est un temps fou à arriver et en plus j?apprends que les produit que j?ai commander ne sont plus dispo maigres que je l?est est payer ... pas pro à ce niveau là
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Ki68
Le 21/06/2018
à 06h51
Contenu abusif ?
La fiabilité et la rapidité
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Bertrand T.
Le 21/06/2018
à 06h49
Contenu abusif ?
rapide et conforme
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client mécontent
Mimouna23
Le 20/06/2018
à 15h44
Contenu abusif ?
J?a J? J? J? J?
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
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Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
77 % des clients
Certainement 60,6 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 11,5 %
Probablement pas 10,4 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
8,5/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 71 %
  La disponibilité des produits 45 %
  La rapidité de transport 36 %
  Les promotions sur les achats 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 14 %
  Les informations sur les produits 8 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Autres 4 %
  La performance du site 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


14e/29 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MASTERCOIFF
1465 CHEMIN DES COMBES
06600
ANTIBES

Numéro RCS

503 879 140

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.  Tél. : 04 93 74 90 97
.  Coût de l'appel :

Appel non surtaxé € / Min

.  Adresse e-mail :

sav@mastercoiff.com

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Du mardi au vendredi de 13h30 à 16h30

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Plus de 16 000 points-retrait via Colissimo Point retrait.

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MasterCoiff - 23 avenue du Grand Cavalier - 06600 Antibes / mardi au samedi de 9h à 19h.

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Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
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