Vous êtes ici : Accueil >MASTERCOIFF
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
MASTERCOIFF site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 227
230 avis depuis le 05/06/2017
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

227

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

215

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
7

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
5

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Sylvie P.
Le 22/11/2017
à 09h19
Contenu abusif ?
Des produits de qualité avec des prix intéressants, deux bonnes raison de commander chez MASTERCOIFF. Et puis , ne pas oublier le plaisir de recevoir très vite le colis avec un cadeau en plus de la commande.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anne-hélène L.
Le 22/11/2017
à 08h36
Contenu abusif ?
Après avoir reçu un colis endommagé que j?ai refusé au bureau de poste, j?ai eu affaire au sav du site qui a immédiatement réagi. J?ai rapidement reçu un nouveau colis dans des délais très brefs. Les prix sont attractifs, la livraison est gratuite pour un montant abordable (avec un cadeau suivant le montant d?achat). Je recommande chaudement ce site.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Ariane B.
Le 20/11/2017
à 16h16
Contenu abusif ?
Je n'avais pas reçu mon colis car il n'a effectivement pas été flashé par la poste. Pour info, la poste aurait eu un souci de logiciel à ce moment là. Problème résolu puisque j'ai mon coli :)
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Nathalie B.
Le 20/11/2017
à 06h47
Contenu abusif ?
La variété des produits. Les prix
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Nanou2
Le 19/11/2017
à 11h51
Contenu abusif ?
Qualité des produits, prix assez abordables, reçu rapidement, système de parrainage, aussi bien pour hommes que pour femmes, de toutes marques
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 77,5 %
Probablement 17,2 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 72 %
  La disponibilité des produits 55 %
  La rapidité de transport 45 %
  Les promotions sur les achats 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 22 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les informations sur les produits 11 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Autres 1 %


12e/44 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MASTERCOIFF
1465 CHEMIN DES COMBES
06600
ANTIBES

Numéro RCS

503 879 140

Service clientèle

.  Tél. : 04 93 74 90 97
.  Coût de l'appel :

Appel non surtaxé € / Min

.  Adresse e-mail :

sav@mastercoiff.com

.  Ouverture :

Du mardi au vendredi de 13h30 à 16h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Plus de 16 000 points-retrait via Colissimo Point retrait.

Boutique

MasterCoiff - 23 avenue du Grand Cavalier - 06600 Antibes / mardi au samedi de 9h à 19h.

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
Plus de 18 000 points-retrait via Colissimo Point retrait.
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  48h

ouvrables en France métropolitaine

Coût de livraison

 .  Payant

Livraison offerte dès 55€ d'achat en point-retrait. Livraison 4,70€ en dessous de 55€ d'achat

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

Ecard

Solution de paiement

.  Paypal