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9,6/10
MASTERCOIFF site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marion D.
Le 16/11/2017
à 12h16
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ravie
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Anonyme
Le 15/11/2017
à 14h53
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surtout le prix plusieurs euros de moins que chez le coiffeur j'ai constaté pour un soin 15€ de plus chez un coiffeur
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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.  Les promotions sur les achats
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Client mécontent
Fabienne J.
Le 15/11/2017
à 11h21
Contenu abusif ?
Produits livrés rapidement mais non conditionnés sous blister. Pratique douteuse ! Je ne passerai plus par ce commerce en ligne et ne le recommande pas.
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Bonjour,
Nous sommes très étonnés de votre message car le produit que vous avez acheté, le soin Kérastase Elixir Ultime Cheveux Colorés 100ml, n'est pas vendu sous blister, mais dans une boîte Kérastase. Nos produits proviennent de la marque elle-même et vous ne trouverez pas ce produit sous blister dans les salons de coiffure. Nous sommes également étonnés que vous nous ayez pas fait part de votre mécontentement face à cela, car votre droit de rétraction vous permettait de nous retourner les produits non utilisés.
Bien cordialement.
Le SAV
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Réponse du marchand MASTERCOIFF
Le 16/11/2017
à 10h06
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Khadodo
Le 15/11/2017
à 10h09
Contenu abusif ?
Le tarif des produits sont très intéressants
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Client satisfait
Christine G.
Le 15/11/2017
à 09h31
Contenu abusif ?
Je suis cliente depuis un moment meilleur prix sur le net livraison toujours dans les temps
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 77 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 3,2 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 72 %
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  La rapidité de transport 45 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les informations sur les produits 11 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Autres 1 %


12e/44 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MASTERCOIFF
1465 CHEMIN DES COMBES
06600
ANTIBES

Numéro RCS

503 879 140

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Appel non surtaxé € / Min

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sav@mastercoiff.com

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Du mardi au vendredi de 13h30 à 16h30

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Plus de 16 000 points-retrait via Colissimo Point retrait.

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MasterCoiff - 23 avenue du Grand Cavalier - 06600 Antibes / mardi au samedi de 9h à 19h.

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Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
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